困ったとき
よくある症状と対処方法です。解決しない場合は、ページの最後にある方法で報告してください。
起動・表示
起動しない、すぐに終了する
- Windows:グラフィックドライバーを最新にしてください。古い Windows では Vulkan ドライバーが必要な場合があります。
- macOS:「開けません」と表示される場合は、初期セットアップの「macOS で『開けません』と表示されたとき」を参照してください。
- Linux:Vulkan に対応したグラフィックドライバーが必要です。tar.gz 版は、展開したフォルダの
./bmz-playerから起動してください。
画面がカクつく、動きがなめらかでない
設定 → 映像 で「フレーム遅延」を「安定」にするか、「目標 FPS」をモニターのリフレッシュレートに合わせてください。ほかのアプリを閉じると改善することもあります。
スキンが表示されない、崩れる
設定 → スキン で、そのスキンに読み込みエラーが表示されていないか確認してください。スキンの一部のフォルダ(フォントや画像)が足りないと、正しく表示されません。スキンはフォルダごと、配布されたままの構成で置いてください。
曲・難易度表
曲が表示されない
- 設定 → ライブラリ で、曲を入れたフォルダが登録されているか確認してください。
- 曲を追加したあとは、選曲画面で F5 を押すか、「ライブラリを再スキャン」を押してください。
- 1 曲を 1 フォルダとして置いているか確認してください。譜面ファイル(.bms など)と音声ファイルが同じフォルダに必要です。
- 選曲画面で 0(難易度)や 1(鍵盤数)の絞り込みが有効になっていないか確認してください。
難易度表に曲がない、表が更新されない
選曲画面で難易度表のフォルダを選んで F5 を押すと、表を取得し直します。難易度表に載っていても、譜面を持っていなければ遊べません。持っていない譜面を選んで決定すると、入手先がブラウザで開きます。
音
音が出ない
- 設定 → 音声 の「出力デバイス」で、使っている機器が選ばれているか確認します。
- 「デバイス一覧を更新」を押してから選び直し、「適用」を押します。
- 同じ画面の「音量」で、マスター音量などが 0 になっていないか確認します。
機器を抜き差ししたあとに音が出なくなった場合も、「適用」を押すと直ることがあります。
音が途切れる、プツプツする
設定 → 音声 の「バッファサイズ」を大きくしてください。
音が遅れて聞こえる
判定タイミングと遅延の調整を参照してください。
入力
キーボードやコントローラーが反応しない
- 設定 → 入力デバイス で、コントローラーが接続済みと表示されているか確認してください。
- 設定 → キーコンフィグ で、遊んでいる鍵盤数(7K など)の割り当てを確認してください。鍵盤数ごとに割り当てが分かれています。
- 割り当ての横に警告アイコンが出ている場合は、別の操作と同じキーが割り当てられています。
スクラッチが反応しにくい、回しすぎる
設定 → 入力デバイス で「アナログスクラッチ」と「アナログ感度」を調整してください。
スコア・IR
スコアが保存されない
オートプレイ・リプレイの再生・プラクティス・鍵盤数を変換したプレイのスコアは保存されません。アシストの効果が出た場合は、ASSIST のクリア記録だけが保存されます。
取り込んだスコアや以前のスコアが表示されない
スコアは、ルールと LN モードの組み合わせごとに分けて保存されています。設定 → プレイ の「ルール」と「LN モード」を、そのスコアを出したときの設定に戻してください。
IR にスコアが送信されない
- 設定 → IR で、ログイン済みと表示されているか確認してください。
- インターネットに接続していない間のスコアは、接続が戻ったあとに自動で送信されます。
- 送信に失敗したスコアは、設定 → IR →「送信キューを開く」で確認し、「再送信」で送り直せます。
ログとデータの場所
F1 で BMZ メニューを開き、「ディレクトリを開く」のボタンからフォルダを開けます。
| ボタン | 中身 |
|---|---|
| data_dir | 設定、スコア、リプレイ、追加したスキン |
| logs_dir | 動作記録(ログ) |
| cache_dir | 一時的なファイル。削除しても必要に応じて作り直されます |
| resource_dir | BMZ Player に同梱されているファイル。更新で上書きされます |
data_dir をバックアップしておくと、設定とスコアを守れます。バックアップは BMZ Player を終了してから行ってください。
不具合を報告する
GitHub の Issues から報告してください。次の情報があると、原因を調べやすくなります。
- 使っている OS と BMZ Player のバージョン
- 何をしたときに、何が起きたか
- logs_dir にあるログファイル
- 必要ならスクリーンショット(F12 で保存できます)